Управление гражданской авиации Великобритании вынудило Wizz Air обязать гарантировать перебронирование на альтернативные рейсы и предоставление сервиса при задержке или отмене рейса.
Wizz Air согласилась изменить свои правила и пересмотреть ранее отклоненные запросы пассажиров на компенсации.
Теперь авиакомпания обязана выплачивать компенсации пассажирам за альтернативные рейсы после отмены, а также за проживание в гостиницах, если из-за задержки вылет переносится на следующий день.
Управление гражданской авиации будет следить за тем, как Wizz Air применяет обновленную политику в отношении пассажиров.
Data plasarii: 04.08.2023